Aunque se comercializaron más productos, la facturación quedó muy por debajo de la inflación. Hubo menos operaciones, cayó el poder de compra del ticket promedio y los consumidores priorizaron alimentos, productos cotidianos y ofertas de menor valor. El comportamiento vuelve a mostrar las dificultades de los hogares argentinos para sostener sus niveles de consumo.
El CyberMonday 2026 dejó una señal preocupante sobre la situación del consumo en Argentina. Durante las tres jornadas de descuentos, realizadas entre el 2 y el 4 de noviembre, las ventas alcanzaron los $682.185 millones. Sin embargo, detrás del crecimiento nominal de la facturación aparece un dato contundente: en términos reales, descontando la inflación, el evento registró una caída cercana al 20% respecto de la edición anterior.
Los números difundidos por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) muestran una paradoja que refleja el comportamiento actual de los consumidores: se vendieron más productos, pero se concretaron menos operaciones y el dinero gastado perdió capacidad de compra.
En total, se registraron casi 6,5 millones de órdenes de compra, un 7,1% menos que en 2025. Al mismo tiempo, se comercializaron más de 14,6 millones de productos, lo que representa un incremento del 20,7% en unidades.
La diferencia entre ambos indicadores evidencia que los consumidores aprovecharon las promociones para incorporar más artículos en cada operación, pero sin que eso se tradujera en un crecimiento equivalente del gasto.
Menos poder adquisitivo detrás de las promociones
Uno de los datos más significativos fue el comportamiento del ticket promedio, que se ubicó en $105.039.
Si bien ese importe representa un incremento nominal del 14,2% frente al año anterior, al compararlo con la inflación interanual del 33,4% utilizada en el análisis, se observa una pérdida real del 14,4%.
En otras palabras, cada operación representó un gasto promedio mayor en pesos, pero permitió comprar menos que un año atrás.
El presidente de la CACE, Andrés Zaied, sostuvo que los resultados muestran un consumidor que continúa utilizando el comercio electrónico, aunque de una manera mucho más estratégica, buscando oportunidades y priorizando el rendimiento de su presupuesto.
Para las empresas participantes, el evento sigue teniendo importancia comercial: las ventas de los tres días equivalieron, en promedio, a 15 jornadas de facturación habitual.
Qué compraron los argentinos
El comportamiento de los consumidores también dejó en evidencia un cambio en las prioridades.
Las categorías que tuvieron mayor protagonismo fueron las aplicaciones de alimentos, los marketplaces y el turismo. En contrapartida, productos de mayor valor, como televisores y equipos de aire acondicionado, tuvieron una demanda más débil.
La tendencia muestra que las promociones fueron aprovechadas principalmente para compras cotidianas y gastos que los hogares necesitan resolver, mientras que las decisiones de adquirir bienes durables quedaron relegadas.
También se registró una reducción en la cantidad de empresas participantes. En esta edición se sumaron alrededor de 800 marcas, frente a las casi 900 del año pasado.
El problema excede al comercio electrónico
El resultado del CyberMonday se inscribe en un contexto de dificultades para sostener el consumo en distintos canales comerciales.
Según los datos de la consultora Scentia citados en el informe de Infobae, el consumo masivo cayó un 1,2% interanual durante septiembre y acumuló una retracción del 2,7% en los primeros nueve meses de 2026.
Los supermercados de cadena registraron una caída del 2,6% en septiembre, mientras que los autoservicios independientes retrocedieron un 3,7% y los mayoristas un 3,4%.
En contraste, el comercio electrónico mostró un crecimiento del 30,5% interanual en septiembre y acumuló una suba del 35,3% durante los primeros nueve meses del año.
Sin embargo, ese crecimiento del canal digital no necesariamente significa una recuperación del poder adquisitivo. La diferencia está en que cada vez más consumidores utilizan las plataformas online para buscar precios, comparar ofertas y resolver compras con presupuestos más ajustados.
Una señal de alerta para el comercio
El balance del CyberMonday deja una conclusión que va más allá de una jornada de descuentos: el consumo continúa condicionado por la capacidad real de compra de los argentinos.
Que se vendan más unidades no significa necesariamente que la economía familiar esté mejor. Cuando la facturación crece muy por debajo de los precios, las operaciones disminuyen y los consumidores concentran sus compras en productos de menor valor, el resultado es una señal de un mercado que todavía enfrenta dificultades.
Para el comercio, tanto el físico como el digital, el desafío sigue siendo recuperar volumen de ventas sin depender exclusivamente de promociones y descuentos.
El CyberMonday volvió a demostrar que los argentinos siguen buscando oportunidades para comprar, pero también dejó en evidencia una realidad: el problema ya no es solamente cuánto cuestan los productos, sino cuánto puede comprar un salario después de afrontar los gastos esenciales.
