Balance de atención en la oficina municipal de información al consumidor

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En la OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR, ubicada en el Centro Integrador Comunitario de CERES, diariamente se atienden numerosas consultas personales como así también vía telefónica y se asesora legalmente a los ciudadanos de Ceres y sus alrededores sobre los derechos, garantías y deberes que poseen como consumidores y usuarios de bienes y servicios.
Aquí se acercan con inquietudes, dudas o posibles reclamos y reciben asesoramiento gratuito.
Desde el mes de enero y hasta la actualidad se han iniciado 90 reclamos en dicha oficina, se trata de un trámite administrativo en la órbita de la Dirección General de Comercio Interior y de Servicios, que la Municipalidad trae a Ceres a fin de que los ceresinos no tengan que trasladarse hasta otras ciudades para efectuar sus reclamos o evacuar dudas.
Respecto a los reclamos, los cuales no tienen costo alguno para el consumidor o usuario, se han producido las audiencias a los efectos conciliatorios, estas son llevadas a cabo por personal que viene desde Santa Fe y, se ha arribado a una justa composición de intereses en las cuestiones planteadas.
Recordamos e Invitamos a toda la comunidad ha acercarse a la Oficina ante una duda sobre los derechos que nos corresponden como consumidores y usuarios ya que es un servicio gratuito que brinda la Municipalidad de CERES.

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