En los últimos días, quedó oficialmente activo el chatbot del Gobierno de la Ciudad de Ceres, «Ceresito». Este novedoso sistema, programado por Gianluca Farias, viene a facilitar los reclamos de los vecinos que disponganm en sus celulares del whatsapp 3491 62-0190.

«Ceresito» es netamente un asistente virtual que se encuentra activo las 24 hs. Lo fundamental de su estructura es que «se podrán hacer reclamos y acceder a información sobre el municipio y todas las actividades que están previstas, ingresando al sistema y con mensaje escrito o de voz consultar sobre un item en particular».

La Intendente Alejandra Dupouy se mostró entusiasmada con esta flamante incorporación, que desde hace un tiempo forma parte de la comunicación institucional de empresas lideres del mercado.

Entre los puntos que se resaltan de esta propuesta, es que cada reclamo o consulta se deriva inmediatamente al área del Gobierno de la Ciudad que refiere, y se puede conocer el tiempo de respuesta a la consulta y reclamo.
Asi como los ciudadanos pueden acceder de forma rápida al sistema, los funcionarios tambien acceden a las distintas consultas.